Términos y Condiciones

Bienvenido a D' CONQUISTA, una empresa dedicada a brindar experiencias turísticas de calidad. Al acceder y utilizar nuestros servicios, sitio web y plataformas digitales, usted acepta estos Términos y Condiciones.

Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier reserva o contratar un servicio.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestros servicios, usted declara ser mayor de edad y estar legalmente capacitado para contratar. En caso de menores de edad, la contratación debe realizarse a través de un adulto responsable.

2. Servicios ofrecidos

D' CONQUISTA ofrece:

Reservas de paquetes turísticos.
Organización de tours guiados.
Venta de pasajes.

Cada servicio está sujeto a disponibilidad, condiciones específicas y requisitos particulares que se detallan antes de cada contratación.

3. Reservas y pagos

Las reservas se confirman solo después del pago parcial o total, según el caso.
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta, transferencia u otros medios habilitados.
Es responsabilidad del cliente verificar la información de su reserva antes de pagar.

4. Política de cancelaciones y reembolsos

Cancelaciones realizadas con 5 días de anticipación tienen derecho a reembolso parcial o total según el caso.
No se realizan devoluciones por cancelaciones fuera del plazo establecido, salvo por causa de fuerza mayor.
Algunas tarifas, promociones o paquetes pueden no ser reembolsables. Esto se indicará claramente antes de la compra.

5. Obligaciones del usuario

El cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz y completa
Cumplir con las normas y requisitos de cada destino o servicio contratado
Respetar las indicaciones de los guías y el personal de la empresa

6. Responsabilidad de la empresa

D' CONQUISTA no se hace responsable por retrasos, accidentes, pérdidas o daños que escapen a su control.

No obstante, nos comprometemos a asistir al cliente y brindar soluciones razonables ante cualquier inconveniente.

7. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar servicios por razones climáticas, seguridad, fuerza mayor u otros factores imprevistos. En estos casos, se ofrecerán alternativas equivalentes o reembolsos según corresponda.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y materiales promocionales, están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

9. Protección de datos personales

El uso de nuestros servicios implica el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger su información conforme a la ley aplicable.

10. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Perú Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Cajamarca, salvo acuerdo distinto entre las partes.

11. Contacto

Para cualquier consulta o reclamo relacionado con nuestros términos, puede comunicarse con nosotros a:

dconquistatour@gmail.com
976 408 705
Jr. del Batán 149, Cajamarca 06001